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Déontologie, une garantie pour le Client sur les pratiques et les valeurs du professionnel
Le Coaching s’applique dans le cadre d’une déontologie qui reprend des éléments essentiels pour assurer avec professionnalisme le processus du Coaching.
Une charte de déontologie, généralement adossée au Contrat, précise au Client le fonctionnement du Coach sur le secret professionnel, l’intégrité, le professionnalisme, la confidentialité et le libre engagement des parties dans le processus de Coaching.
Le Coach peut dans certain cas refuser le Coaching et proposer au Client un autre professionnel susceptible de répondre à sa demande.
Charte de Déontologie
d'Alliance Coaching & Développement
I - Devoirs du Coach
Art 1-1 – Exercice du Coaching
Le Coach s’autorise en conscience à exercer cette fonction à partir de sa formation, de son expérience et de sa supervision initiale.
Art 1-2 – Confidentialité
Le Coach s’astreint au secret professionnel.
Art 1-3 - Supervision
Le Coach s’engage à suivre une supervision et à la solliciter à chaque fois que la situation l’exige et a fortiori dès qu’il le jugera nécessaire pour l’aider à accomplir son métier dans les règles de l’art.
Art 1-4 – Respect des Personnes
Conscient de sa position, le Coach s’interdit d’exercer tout abus d’influence.
Art 1-5 – Obligations de moyens
Le Coach prend tous les moyens propres à permettre, dans le cadre de la demande du Client, le développement professionnel et personnel du Coaché, y compris en ayant recours, si besoin est, à un confrère.
Art 1-6 – Refus de prise en charge
Le Coach peut refuser une prise en charge de Coaching pour des raisons propres à l’organisation, au demandeur ou à lui-même. Il indique dans ce cas un de ses confrères.
II - Devoirs du Coach vis-à-vis du Coaché
Art 2-1 – Lieu du Coaching
Le Coach se doit d’être attentif à la signification et aux effets du lieu de la séance de Coaching.
Art 2-2 – Responsabilité des décisions
Le Coaching est une technique de développement professionnel et personnel. Le Coach laisse de ce fait toute la responsabilité de ses décisions au Coaché.
Art 2-3 – Demande formulée
Toute demande de Coaching, lorsqu’il y a prise en charge par une organisation, répond à deux niveaux de demande : l’une formulée par l’entreprise ou l’organisation et l’autre par l’intéressé lui-même. Le Coach valide la demande du Coaché
Art 2-4 – Protection de la personne
Le Coach adapte son intervention dans le respect des étapes de développement du Coaché.
III – Devoirs du Coach vis à vis de l’Organisation
Art 3-1 – Protection de l’organisation
Le Coach est attentif au métier, aux usages, à la culture, au contexte et aux contraintes de l’organisation pour laquelle il travaille.
Art 3-2 – Restitution au donneur d’ordre
Le Coach ne peut rendre compte de son action au donneur d’ordre que dans les limites établies avec le Coaché.
Art 3-3 – Equilibre de l’ensemble du système
Le Coaching s’exerce dans la synthèse des intérêts du Coaché et de son organisation.
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